省婦兒中心多措并舉應(yīng)對兒童呼吸道疾病就診高峰

伴隨著秋冬呼吸道感染疾病高發(fā)季的到來，連日來，海南省婦女兒童醫(yī)學(xué)中心（以下簡稱“省婦兒中心”）兒科門急診量持續(xù)高位。作為承擔(dān)全省兒童醫(yī)療保健職能的三甲醫(yī)院，為了有效應(yīng)對醫(yī)院就診高峰，滿足群眾就醫(yī)需求，提升患者看病就醫(yī)滿意度，中心多措并舉，實(shí)時(shí)調(diào)度統(tǒng)籌全院資源，全力以赴做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，守護(hù)患兒健康。

為應(yīng)對就診高峰，中心采取了一系列提升醫(yī)院服務(wù)能力的有力舉措，召開統(tǒng)籌會(huì)議，增加出診醫(yī)生人次、增設(shè)病區(qū)、增加床位，組織急診科、呼吸內(nèi)科、感染性疾病科專家，依據(jù)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)兒童肺炎支原體肺炎診療指南（2023年版）的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)政函【2023】27號(hào)）討論制定院內(nèi)診療常規(guī)并組織培訓(xùn)等，不斷增強(qiáng)兒科的接診能力，規(guī)范診療行為，科學(xué)應(yīng)對就診高峰。

門急診護(hù)士長關(guān)麗介紹，近期門急診就診人數(shù)居高不下，日均接診量較去年同期大幅增長，兩院區(qū)門急診輸液室工作量持續(xù)增加，日均輸液和霧化人次較10月1日前增長60%。

近期兩院區(qū)門急診輸液室工作量持續(xù)增加

為滿足患者需求，中心優(yōu)化醫(yī)師排班，增加門急診出診醫(yī)師，全體醫(yī)護(hù)人員暫停年休假，全力投入到呼吸道疾病診療工作中，門診輸液室開設(shè)至23：00點(diǎn)，發(fā)熱門診24小時(shí)不停診。因兒童患者的特殊性，對穿刺技術(shù)的要求較高，為緩解患者焦慮，門急診調(diào)配經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士常駐輸液室，保證患兒穿刺成功率。

門急診調(diào)配經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士常駐輸液室

為解決患兒住院難問題，中心還推行“全院一張床”的床位管理模式，最大化利用各個(gè)病區(qū)，提高床位使用率，做到就診患兒應(yīng)收盡收。同時(shí)醫(yī)院在保證原科室診療質(zhì)量的前提下，抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員重組，迅速增設(shè)了兒科16病區(qū)，協(xié)調(diào)各科室派出高年資技術(shù)過硬護(hù)理人員支援各病區(qū)，保證患兒的護(hù)理安全。

為了給公眾提供及時(shí)、權(quán)威的相關(guān)科普知識(shí)，消除家長對疾病的焦慮和恐懼情緒，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高輕癥及康復(fù)期患兒居家護(hù)理能力，中心自9月以來陸續(xù)通過官方微信號(hào)、視頻號(hào)以及各主流媒體多次發(fā)布科普文章和視頻。

“以孩子為中心” ，最大限度地滿足患兒及家長的需求是中心全體醫(yī)務(wù)工作者的共同追求。為了讓更多患兒得到的有效救治，省婦兒中心醫(yī)護(hù)人員持續(xù)奮戰(zhàn)在一線。超負(fù)荷工作量的背后，是他們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。